Penerapan E-Commerce untuk Pemasaran Pertanian: Evaluasi Usability, Pengalaman Pengguna, dan Dampak Positif "Gawosa Shop"

Christy Mahendra; Yosita Lianawati; Wilibrodus Megandika Wicaksono; Jonathan Briant Wijaya; Agnes Florentina Santosa; Maria Putri Kinanti

Authors

Christy Mahendra STIKOM Yos Sudarso
Yosita Lianawati STIKOM Yos Sudarso
Wilibrodus Megandika Wicaksono STIKOM Yos Sudarso
Jonathan Briant Wijaya STIKOM Yos Sudarso
Agnes Florentina Santosa STIKOM Yos Sudarso
Maria Putri Kinanti STIKOM Yos Sudarso

Abstract

Farmers in Gumiwang Village face significant challenges in marketing their harvests. To address this issue, the "Gawosa Shop" e-commerce platform was developed. This study evaluates the platform's usability, user experience (UX), and its impact on sales. Interface testing using the System Usability Scale (SUS) yielded an average score of 83.92, which is categorized as "Excellent." User Experience Questionnaire (UEQ) testing, which assessed six components (Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, and Novelty), showed results ranging from Good to Excellent. During the implementation period from October 1 to November 5, 2025, Gawosa Shop successfully increased revenue by 21.2% and the total number of orders by 116.7%. These findings indicate that Gawosa Shop is effective, well-received by its users, and provides a positive economic impact for the farmers in Gumiwang Village.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Nurina, Ruwaida, and S. Trikariastoto, “PERBANDINGAN DAYA SERAP PESERTA PADA PELATIHAN DIGITAL MARKETING SECARA ONLINE DAN OFFLINE BAGI UMKM DI ERA NEW NORMAL,” Jurnal IKRA-ITH Ekonomika, vol. 3, no. 3, pp. 174–179, Nov. 2020.

Windarko, “2022-06-03-jurnal-pengembangan-bisnis-dan-manajemen-genap-2021-windarko,” Pengembangan Bisnis dan Manajemen, vol. XXI, no. 38, pp. 118–129, Apr. 2021.

L. Agustina, E. Y. Sidhi, W. Artini, and N. Lisanty, “Analisis Ketergantungan Petani Padi Terhadap Tengkulak Dalam Sistem Pemasaran di Sentra Produksi Padi Kecamatan Pace,” JINTAN Jurnal Ilmiah Pertanian Nasional, vol. 4, no. 2, pp. 131–140, Jul. 2024, doi: 10.30737/jintan.v4i2.5697.

B. Amal et al., “Menutup Kesenjangan Digital: Studi Kasus Meningkatkan Kehidupan Umkm di Kantin Pojok Kuliner Universitas Singaperbangsa Karawang Melalui Literasi Digital,” Jurnal Kolaboratif Sains, vol. 8, no. 1, pp. 49–56, 2025, doi: 10.56338/jks.v8i1.6419.

Nova Lenti and Febri, “REKAYASA PROSES BISNIS PADA E-COMMERCE B2B-B2C MENGGUNAKAN SISTEM AFILIASI,” Jurnal Informatika dan Komputer, vol. 2, no. 1, pp. 41–49, 2017.

Titin Sumarni, Riani Septiana, Syera Syera, and Ega Aqil Al Hafizh, “Menyesuaikan Konsep Web E- Commerce dengan Tujuan dan Model Bisnis yang di Inginkan,” JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, vol. 3, no. 1, pp. 369–383, Dec. 2024, doi: 10.54066/jmbe-itb.v3i1.2801.

G. Melisa and I. Anastasia Sitanggang, “PERANCANGAN WEBSITE E-COMMERCE INEED.ID,” Jurnal Teknik Informatika, vol. 14, no. 1, pp. 19–23, 2022.

Ririn Razina, Alya Yunita, and Khoiru Sabilah, “Mengoptimalkan Pengalaman Belanja dengan Aplikasi E-Commerce,” JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, vol. 3, no. 1, pp. 339–350, Dec. 2024, doi: 10.54066/jmbe-itb.v3i1.2798.

Putra and T. Kristiana, “ANALISA DESAIN UI/UX WEBSITE E-LEARNINGMTSN 33 JAKARTA MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN,” Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, vol. 4, no. 3, pp. 590–606, Oct. 2025, doi: 10.51903/32j40x26.

T. M. Raja Gunung, S. S. Lubis, R. Agustin, A. R. Selvanda, and D. K. Odang, “Analisis Tingkat Penerapan Prinsip Interaksi Manusia dan Komputer pada Website Satya Terra Bhinneka,” Jurnal Pustaka Data (Pusat Akses Kajian Database, Analisa Teknologi, dan Arsitektur Komputer), vol. 5, no. 1, pp. 242–247, Jun. 2025, doi: 10.55382/jurnalpustakadata.v5i1.1007.

A. Ridla, L. Sofia Fitri, H. Ahmad Rihal, and S. Rohyanti Zulaikha, “Urgensi Penerapan User Experience dalam Mewujudkan Pelayanan Prima dan Loyalitas di Perpustakaan,” Jurnal Pustaka Budaya, vol. 12, no. 2, pp. 143–156, 2025.

[M. L. Hakim, “PENGGUNAAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) UNTUK MENINGKATKAN NILAI KEGUNAAN PADA WEBSITE SIALIM DI KAMPUS STIMIK IKMI CIREBON,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, Apr. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i2.6293.

Feishal Azriel Arya Putra, Bibit Waluyo, Risqi Faturohman, Wahyu Dwi Purwoprasetyo, and Ito Setiawan, “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode System Usability Scale terhadap Kepuasan Pengguna Website Kemahasiswaan Universitas Amikom Purwokerto,” Uranus : Jurnal Ilmiah Teknik Elektro, Sains dan Informatika, vol. 3, no. 1, pp. 121–130, Jan. 2025, doi: 10.61132/uranus.v3i1.673.

F. Faizza Zainuddin, F. Chrisma Eka P, P. S. Dhyaksa, M. B. Ardiansyah, P. Angga Buana, and P. Korespondensi, “SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) : ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA PADA PORTAL PENERIMAAN MAHASISWA BARU UNIVERSITAS SEMARANG SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) : USER EXPERIENCE ANALYSIS ON THE ADMISSIONS PORTAL OF UNIVERSITAS SEMARANG,” Jurnal Komputer dan Teknologi Sains (KOMTEKS), vol. 4, no. 1, pp. 23–28, 2025.

N. Nurmita, Y. Ramadhani, and Sepriano, “EVALUATION OF USER EXPERIENCE OF BELANJO APPLICATION USING USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ),” Antivirus : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika, vol. 19, no. 1, pp. 30–40, May 2025, doi: 10.35457/antivirus.v19i1.4286.

S. Anwar, “EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA MAHASISWA TERHADAP SISTEM INFORMASI SIASAT: PENDEKATAN DENGAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE,” Jurnal Ilmu Komputer Ruru, vol. 2, no. 1, pp. 9–16, 2025, doi: 10.69688/jikr.v2i1.9.

H. Dina, M. Dewi, A. Faroqi, and A. Pratama, “KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Evaluasi Perbandingan Pengalaman Pengguna Computer Based Test Pada Test.co.id dan Quizizz Menggunakan Metode UEQ,” KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer, vol. 3, no. 6, pp. 985–995, 2023, doi: 10.30865/klik.v3i6.918.

H. Aspriyono, “Implementasi Spiral Model Dalam Pengembangan Aplikasi Pembayaran Kuliah Pada ITBM Banyuwangi,” SIMKOM, vol. 8, no. 1, pp. 55–65, Jan. 2023, doi: 10.51717/simkom.v8i1.126.

S. Dwi et al., “IMPLEMENTASI METODE SPIRAL DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENDATAAN PENDUDUK BERBASIS WEB,” Jurnal Ilmu Komputer Horizon (JIKN), vol. 1, no. 1, pp. 18–24, 2025.

Bayu Widodo, Uding Sastrawan, Gema Parasti Mindara, Wien Kuntari, and B. Budi, “Penerapan Model Spiral dalam Pengembangan Sistem Informasi Keterbukaan Desa (SiKD) untuk Mendorong Aksesibilitas dan Akuntabilitas Pemerintahan Desa Wilayah Pegunungan,” SATESI: Jurnal Sains Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 4, no. 2, pp. 124–132, Oct. 2024, doi: 10.54259/satesi.v4i2.3056.

T. Lensi Basinung and K. Yuliawan, “PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA TOKO INDAH NABIRE MENGGUNAKAN METODE SPIRAL,” Journal of Information System Management (JOISM) e-ISSN, vol. 5, no. 1, pp. 89–93, 202