Main Article Content
Abstract
Kajian Enterprise Resources Planning dalam e-Business ini
bertujuan untuk mengetahui perkembangan e-Business sebagai model
bisnis di masa depan serta aplikasi-aplikasinya.
E-Business ini dilakukan melalui internet untuk kegiatan pemasaran,
promosi, public relation, transaksi, pembayaran, dan penjadwalan
pengiriman barang dimana cakupannya lebih luas dibandingkan dengan
e-Commerce yang terbatas hanya pada proses transaksi secara on-line
Sistem e-Business membutuhkan sistem informasi untuk
memprosesnya. Tanpa dukungan sistem informasi, model e-Business
sulit diwujudkan. Dengan adanya sistem informasi dalam e-Business
maka membantu perusahaan dalam beberapa hal, antara lain : (1)
mengintegrasikan data”konsumen/pelanggan lama/baru, supplier,
kantor cabang, kantor pusat, dsb.; (2) mensistemasikan dan mempercepat
pengolahan data; (3) meningkatkan kualitas informasi”cepat, tepat
waktu, dan relevan; (4) mendorong terciptanya produk-produk baru; (5)
meningkatkan layanan dan kontrol terhadap pelanggan dan supplier; (6)
mengotomatisasikan pekerjaan rutin; (7) menyederhanakan alur transaksi.
Salah satu paket aplikasi e-Business adalah Enterprise Resources
Planning (ERP) dimana paket aplikasi ini berbasis internet untuk
memenuhi kebutuhan fungsi-fungsi akuntansi, keuangan, sumberdaya
manusia, pemasaran dan logistik. ERP ini berbeda dengan aplikasi
komersial lain karena antar modul ERP terintegrasi lewat database yang
umum”proses transaksi berakibat langsung pada modul database modul
lain”dan dirancang sesuai dengan proses bisnis yang mengikuti proses
rantai nilai (value chain)/rantai penyediaan (supply chain).
Kajian ini dapat disimpulkan bahwa operasi bisnis yang berbasis
komputer”e-Business”harus mengutamakan pelayanan pelanggan;
pembelian ERP membutuhkan investasi yang relatif mahal maka
diperlukan proses seleksi dan pemilihan sistem ERP sesuai prosedur;
pemanfaatan dan penerapan aplikasi ERP untuk memudahkan operasi
bisnis dalam menghadapi pesaing bisnis; dan implementasi ERP harus
menggunakan metodologi dan teknik yang tepat.