Nabayev, Andre Louhena, Supawi Pawenang, dan Sudarwati. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Layanan Drive Thru McDonald’s Slamet Riyadi Surakarta”. Jurnal Utilitas 5, no. 2 (Februari 28, 2020): 40–48. Diakses Desember 5, 2025. https://journal.uhamka.ac.id/index.php/utilitas/article/view/4678.