Budihartanti, C., S. Rusiyati, and M. Badrul. “Analisa Kualitas Website BPJS Kesehatan Dengan Metode Webqual Dan Importance-Performance Analysis”. Prosiding Seminar Nasional Teknoka, Vol. 4, Dec. 2019, pp. I58-I62, doi:10.22236/teknoka.v4i0.4186.