Sihotang, E. T., E. Sistiyarini, A. R. Dwiati, Y. B. Ambarwati, and Z. Nasution. “Pelatihan Operasional Layanan Nasabah (Customer Service) Berbasis Web Pada Pelajar SMK Negeri 1 Surabaya”. Jurnal SOLMA, vol. 13, no. 3, Dec. 2024, doi:10.22236/solma.v13i3.14949.