E. T. Sihotang, E. Sistiyarini, A. R. Dwiati, Y. B. Ambarwati, and Z. Nasution, “Pelatihan Operasional Layanan Nasabah (Customer Service) Berbasis Web Pada Pelajar SMK Negeri 1 Surabaya ”, JS, vol. 13, no. 3, Dec. 2024.