Rahmat, Biki Zulfikri, Anggita Ardianty, and Trisna Wijaya. “ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN BANK SYARIAH DENGAN METODE FUZZY-SERVQUAL DIMENSI CARTER”. Ekonomi Islam 14, no. 1 (May 30, 2023): 44–62. Accessed December 5, 2025. https://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei/article/view/10157.