Optimizing Employee Performance: The Role of Competence, Motivation, Knowledge, Work Environment, and Technology Utilization
Abstract
This study aims to see the occurrence of updates due to environmental uncertainty post-pandemic on the affected of variables Competence, Motivation, Knowledge, Work Environment and Utilization of Information Technology on Employee Performance. A total of 844 Brebes, Central Java Indonesia Regional Hospital employees were the population in this study. The sample size of 271 people was determined using the Slovin formula. Data was taken in the form of questionnaire results obtained from respondents through questionnaires (google form and paper) The data was gathered using a Likert scale and then analyzed using SPSS software. The findings indicated that Competence, Motivation, Knowledge, Work Environment, and Utilization of Information Technology had a favorable and huge impact on Employee Performance. Competence, Motivation, Knowledge, Work Environment, and Utilization of Information Technology partially demonstrated a noteworthy positive influence on Employee Performance. The outcomes of the research contribute to the knowledge about the application of information technology to enhance staff performance. Information technology provides benefits to employee performance and has a positive influence on employees to improve their performance so as to produce better quantity and quality in improving services.
Full text article
References
Chairunnisa, D., Hutagalung, S., Kinanti, V., & Situmeang, R. (2021). Pengaruh Komunikasi, Kompetensi, dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Sains Dan Humaniora, 5(2), 186. https://doi.org/10.23887/jppsh.v5i2.35517
Dhyan Parashakti, R., & Ekhsan, M. (2021). PENGARUH DISIPLIN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SAMSUNG ELECTRONICS INDONESIA. Jurnal Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Kewirausahaan. https://doi.org/10.52909/jbemk.v1i1.27
Dinarwati, D. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pemerintah Daerah Provinsi Gorontalo. MANAJERIAL : Jurnal Inovasi Manajemen Dan Supervisi Pendidikan, 1(1), 18–24. https://doi.org/10.51878/manajerial.v1i1.227
Djaya, S. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Di Moderasi Kompensasi. Buletin Studi Ekonomi, 26(1), 72. https://doi.org/10.24843/bse.2021.v26.i01.p06
Fitriani, D. (2018a). Analisis Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jiwasraya Pontianak. CogITo Smart Journal, 4(1). https://doi.org/10.31154/cogito.v4i1.110.171-187
Fitriani, D. (2018b). Analisis Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jiwasraya Pontianak. CogITo Smart Journal, 4(1). https://doi.org/10.31154/cogito.v4i1.110.171-187
Gulom, M. (2021). PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MUTU PELAYANAN PADA BANK PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN TOJO UNA-UNA. Jurnal Ekonomi Trend, 7(2). https://doi.org/10.31970/trend.v7i2.179
Haeruddin, M. A., Marjuni, S., & Abubakar, H. (2021). Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Dan Kemampuan Pengguna Sebagai Variabel Moderasi Di Kantor Kecamatan Malili. Indonesian Journal of Business and Management, 3(1), 27–33. https://doi.org/10.35965/jbm.v3i1.580
Harnowo, Bambang Tri Sholihin, A. (2021). PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS TENAGA KERJA KABUPATEN PASURUAN. Journal of Economic And Business, 1 (1), 12–24.
Hasibuan, J. S., & Silvya, B. (2019). PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. Mewah Indah Jaya Binjai. Seminar Nasional Multidisplin Ilmu, 2(1).
Herlina, V. (2020). PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. JURNAL ADMINISTRASI NUSANTARA, 3(1). https://doi.org/10.51279/jan.v3i1.114
Jayanti, N. P., & Syamsir, S. (2018a). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Perangkat Nagari dalam Pengelolaan Keuangan Nagari di Kabupaten Tanah Datar. JESS (Journal of Education on Social Science), 2(1). https://doi.org/10.24036/jess/vol2-iss1/60
Jayanti, N. P., & Syamsir, S. (2018b). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Perangkat Nagari dalam Pengelolaan Keuangan Nagari di Kabupaten Tanah Datar. JESS (Journal of Education on Social Science), 2(1). https://doi.org/10.24036/jess/vol2-iss1/60
Kharisma, A. F. (2020). Pengaruh kompetensi, lingkungan ker PENGARUH KOMPETENSI, LINGKUNGAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Bank BPRS Bina Finansia Semarang). 63010160080, 1–145.
Laoh, C. F. P., Tewal, B., & Oroh, S. G. (2016). Pengaruh Manajemen Pengetahuan, Keterampilan, dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada PT. National Nobu Bank Area Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 16(04), 786–793.
Majene, K., & Moersidi, Y. (2021). INFORMASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SMPN. 3, 136–144.
Marhaen, M., & Jaenab, J. (2021). Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Pengembangan Potensi Dan Kinerja Pegawai Di BPMDES Kabupaten Bima. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 886–895. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.466
Mauli, M., & Wijayanto, P. (2021). Kedisiplinan Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Sains Dan Humaniora, 5(2), 195. https://doi.org/10.23887/jppsh.v5i2.36822
Mudayana, A. A. (2014). Pengaruh Motivasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul. Jurnal Kesehatan Masyarakat (Journal of Public Health), 4(2). https://doi.org/10.12928/kesmas.v4i2.1098
Mulyasari, I. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management Review, 2(2), 190. https://doi.org/10.25157/jmr.v2i2.1786
NENGSY, H., & KARLINA, R. D. (2020). Pengaruh Pengendalian Internal, Good Governance Dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Keuangan Pada Skpd Di Kabupaten Indragiri Hilir. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 9(1), 11–23. https://doi.org/10.32520/jak.v9i1.1115
Notoadmodjo, S. (2012). Promosi Kesehatan & Prilaku Kesehatan. Jakarta: EGC.
Nurariansyah, I. (2019). Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sulawesi Selatan. Skripsi.
Odja, M., Hamzah, N., & Arifin, Z. (2020). Pengaruh Kompetensi SDM, Teknologi Informasi dan Komunikasi organisasi terhadap Kinerja Pegawai Dinas Lingkungan Hidup Kota Makassar. Journal of Management Science (JMS), 1(1), 105–119. https://doi.org/10.52103/jms.v1i1.205
Pasaribu, J. A. (2021). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Komunikasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Kecamatan Badiri Kabupaten Tapanuli Tengah. Judicious, 2(1), 34–41. https://doi.org/10.37010/jdc.v2i1.203
Pramesona, B. (2020). Tata Kelola. 7, 10–18.
Rani, R. O., Agung, S., & Firdaus, M. A. (2020). Pengaruh Manajemen Pengetahuan Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 2(4), 464. https://doi.org/10.32832/manager.v2i4.3790
Rosdiana H, P. V., & Mastuti, D. N. (2019). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Pegawai. Excellent, 6(2), 114–123. https://doi.org/10.36587/exc.v6i2.590
Rosmaini, R., & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1–15. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3366
Rustandi, A. A., Harniati, & Kusnadi, D. (2020). Jurnal Inovasi Penelitian. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(3).
Rusvitawati, D., Sugiati, T., & Dewi, M. S. (2019). PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN RUMAH SAKIT SARI MULIA BANJARMASIN. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 7(1). https://doi.org/10.20527/jwm.v7i1.172
Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil (Cetakan Ke-5). In Refika Aditama (Vol. 5).
Sitorus, Y. S., Nasution, A. M. U., & Parulian, T. (2021). Diri dan Pengetahuan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pekerjaan Umum Medan. Economics, Business and Management Science Journal, 1(2), 100–108. https://doi.org/10.34007/ebmsj.v1i2.4
Srigati, S., & Ismiyati, I. (2020). Pengaruh Pengawasan, Motivasi, Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Distanbun. Business and Accounting Education Journal, 1(1), 106–115. https://doi.org/10.15294/baej.v1i1.38942
Suparman Dadang H. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Pengetahua dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai di CV. Perdana Mulia Desa Caringin Kulon Kecamatan Caringin Kabupaten Sukabumi. Jurnal Ekonomedia, 09(02), 1–16.
Suryani, N. K., Warmana, G. O., & Wiguna, I. N. A. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Penggunaan Tehnologi Informasi terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Sekolah Menengah Atas dan Kejuruan di Provinsi Bali). Jurnal Imagine, 1(1), 1–11.
Susanto, Y., & Surajiyo, S. (2020). PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN PENGELOLA KEUANGAN DAN ASET DAERAH KABUPATEN MUSI RAWAS. Creative Research Management Journal, 3(2), 96. https://doi.org/10.32663/crmj.v3i2.1466
Tan, N., & Nawawi, M. T. (2021). Pengaruh Manajemen Pengetahuan, Kompetensi, Dan Pengalaman Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Mediasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Jakarta Utara. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 3(4), 1127. https://doi.org/10.24912/jmk.v3i4.13508
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja – Wibowo. Buku, edisi 5.
Wijaya, A. (2017). Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Lamaddukkelleng Kabupaten Wajo. Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadakinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum Daerahlamaddukkelleng Kabupaten Wajo, 4.